Wanneer je een product wilt retourneren dan vragen wij je het volgende te doen:

1. Je meldt bij klantenservice@onlinedeurbeslag.com dat je een product wilt retourneren
2. Je kunt hier je retourformulier downloaden. Dit formulier moet je altijd bijvoegen bij je retourzending. Retouren waarbij het formulier ontbreekt, hebben een langere verwerkingstijd.
   (retouradres: Onlinedeurbeslag.com - Witte Paal 34C - 1742 NL Schagen)
3. Afhankelijk van de reden van de retourzending zullen wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugstorten op je rekening
4. Gemiddeld duurt het 5-7 werkdagen voordat retourpaketten afgeleverd worden bij Onlinedeurbeslag.com