1. Offerte aanvragen?

Bij Onlinedeurbeslag.com kun je een offerte aanvragen van de producten die je in je winkelwagen hebt geplaatst. Ook kun je een offerte aanvragen door een e-mail te sturen naar klantenservice@Onlinedeurbeslag.com.
Het kan ook zin hebben om je aan te melden als zakelijke klant zodat we je bij je volgende bestellingen standaard korting kunnen geven.
Om een offerte aan te kunnen vragen, vragen we je wel om een account aan te maken als je die nog niet hebt. Dan kunnen we de offertes namelijk koppelen aan je account.
We streven ernaar om je offerteaanvraag binnen 2 uur te behandelen.

2. Ben je al een zakelijke klant?

Wil je ook offertes aanvragen en ben je nog geen zakelijke klant? Klik dan hier voor de voorwaarden om een zakelijke klant van Onlinedeurbeslag.com te worden.

Bij Onlinedeurbeslag.com kun je bij ieder product binnen de shop de actuele voorraadstatus zien. Er wordt dan een groene bol en het aantal artikelen getoond.

Melding van actuele voorraad


Wanneer het product niet op voorraad is wordt dit ook aangegeven. Er wordt dan een oranje bol getoond. Daarnaast wordt aangegeven of het product wel of niet besteld kan worden.
Verder wordt ook de gemiddelde levertijd van het artikel aangegeven zodat u een inschatting kan maken wanneer u het product ongeveer zou kunnen verwachten.

Melding bij geen voorraad


* het kan voorkomen dat onze voorraadgegevens niet correct zijn door tussentijdse verkoop en voorraadverschillen. Wanneer dit het geval is wordt je hiervan direct op de hoogte gebracht en zoeken we naar een gepaste oplossing.

Backorders - bestellingen waarvan 1 of meer artikelen niet op voorraad zijn

Wanneer je een bestelling plaatst met een artikel waarvan er onvoldoende voorraad beschikbaar is, dan krijg je de melding dat er X artikelen besteld worden. Nadat je de bestelling hebt afgerond, plaatst Onlinedeurbeslag.com direct een bestelling bij de leverancier of fabrikant. Dit noemen wij een backorder. Bestellingen met een backorder worden pas verzonden zodra de gehele bestelling compleet is. Je bestelling wordt hierdoor niet binnen 24 uur bezorgd, maar heeft een langere levertijd.

Bij Onlinedeurbeslag.com vinden we het belangrijk dat zowel consumenten als zakelijk klanten duidelijk en overzichtelijk kunnen winkelen. Daarom tonen we zowel de inclusief (klein) als de exclusief (groot) BTW prijs bij onze producten. Als je meer wilt weten over betalen en geldzaken zie dan ook betalen en geldzaken bij onze klantenservicepagina.